Mülakat Teknikleri Eğitimi

 

AMAÇ İşyerlerine en uygun kişilerin seçilmesi, performans yönetimi görüşmelerinin etkin yapılması, işten çıkarılan kişilerin görüş ve düşüncelerinden kurumun yararlanması için gerekli yetkinlik ve teknik bilgilerin kazandırılması.
PROGRAM İÇERİĞİ

Mülakata Katılanları Anlamak ve Tarafsız Yorum Becerileri

1. İnsanlar Neden Farklıdır?

- Kalıtımsal Etkiler

- Aile Ve Çevre

- Zeka

- Eğitim

2. İnsanı Anlamak

- Kişisel Özellikler

- İletişim Özellikleri

3. İlişkileri Kolaylaştıran Davranış Modelleri

4. İlişkileri Zorlaştıran Kişilik Yapısı

5. Kurum Kültürü ile ilgili Mülakat Öncesi İşe Alınacaklara Ait Belirlenecek Kişisel Özellikler ve Beklentiler

6. Mülakat Psikolojisi

7. Mülakatlarda IQ ve EQ nun Etkin Kullanımı

8. Mülakat Nedir? İşveren Açısından Önemi

9. Mülakat Şekilleri ve Çeşitleri

10. Adaylarda Aranan Özellikler

11. İş Başvurularının Ön Değerlendirmesi

12. Çalışanların Performans Süreçleri ve Kriterleri

13. Performans Kriterlerinin Değerlendirilmesi

14. Performans Görüşmeleri

15. Mülakata Davet

16. Mülakata Kimler Katılmalı?

17. Mülakatta Sorulacak Sorular ve Soru Sorma Teknikleri

18. Değerlendirme Kriterleri

19. Değerlendirme Formları

20. Mülakatı Yönetme ve Organizasyon

21. Mülakatı Sonuçlandırma

22. İşe Uygun Eleman Seçme Becerileri

23. Performans Mülakatları Sonucu Yapılması Gerekenler

24. Mülakat Yapanın Sorumlulukları

25. Mülakat Yapanın Bireysel Duyarlılıkları ve Karşılaşılan Sorunlar

26. Mülakatlardan Önce, Mülakat Yaparken ve Mülakat Sonrası Değerlendirme

27. Yönetme Metod ve Prensipleri

28. İşten Çıkarma Mülakatları

29. Sorular, Rol Play Çalışmaları

KATILIMCI PROFİLİ Tüm sektörlerin idari kadroları için uygundur.

 

EĞİTMEN Nilgün ÖZKAN / Bireysel Gelişim ve İletişim Uzmanı

 

1975 yılında Hacettepe Üniversitesi Sosyal Çalışma Bölümü’nden mezun oldu.1975-1984 yılları arasında Sağlık Bakanlığı ve Devlet Bakanlığı’na bağlı kuruluşlarda uzman ve yönetici olarak görev yaptı. Kurum içi eğitimler planladı ve sundu. 1985 yılından itibaren kariyerine Dışbank’ta (Fortisbank) devam etti. Kurumun Halkla İlişkiler ve İnsan Kaynakları Eğitim Yöneticiliği görevlerinde bulundu, İnsan Kaynakları Yönetimin kuruluşu ve Toplam Kaliteye geçiş çalışmalarında yer aldı. 1996 yılında emekli olana dek buradaki görevini sürdürdü.1996-1997 yılında Türkiye Bankalar Birliği’nde İnsan Kaynakları Yönetimi görevini üstlendi.1997-1998 yılında Üniversal Dil Hizmetleri Expo Dergisi’nde koordinatörlük yaptı. İnsan Kaynakları, Yönetim konularında projeler yürüttü. Uzmanlık alanları, Kişisel Gelişim,İletişim,Sosyoloji, Psikoloji, Yönetim ve İnsan Kaynaklarıdır. Nilgün Özkan 1998 yılından itibaren Muhtelif Kamu Kuruluşlarında, Sivil Toplum Örgütlerinde, Sanayi ve Ticaret Odalarında, Üniversitelerde, Birliklerde, Derneklerde, Sanayi, Enerji, Tekstil, Sağlık, Ulaşım, İnşaat, Gıda, İlaç, Sigorta ve Finans Sektörlerinde 40’dan fazla konuda Eğiticilik ve Yönetim danışmanlığı görevini yürütmektedir. Kalder, Milli Prodüktivite, KOSGEB‘de eğitimler vermektedir. Kurumlara ve bireylere özel, Kariyer Danışmanlığı, Kişişel Gelişim, Stratejik Yönetim konularında koçluk yapmaktadır. Çalışana sosyal ve psikolojik destek programları sunmakta, yöneticilerle mentörlük çalışmaları sürdürmektedir. Kalite ödülüne aday önemli kuruluşlarda insan kaynakları planlamaları, stratejik yönetim, liderlik alanlarında güçlendirme ve yönlendirme projeleri yürütmüştür. Yönetim Danışmanları Derneğinin asli üyesi ve Eğitim Komite yönetimindedir. Eğitim, Seminer, Konferans ve Danışmanlık verdiği bazı kuruluşlar; Borusan, Soyak, Garanti Koza.,Sinpaş Yapı Endüstrisi, İhlas Holding, Eti Maden, Enerjisa, İnanöz İnşaat, IC Holding Treysan, Arçelik, Siemens, Türk Traktör, Türk Telekominikasyon, Omsan A.Ş., Yakupoğlu, Metro AG Real Hipermarketler (İstanbul-Kartal, Adana, Ankara, İzmir İzmit) Genpar, Global, Ströer Kentvizyon, Erdemir Demir Çelik, TÜBAŞ Holding, TÜBİTAK, Kalder, HEAŞ (Sabiha Gökçen), Kıbrıs Türk Havayolları, MNG Havayolları, Türk Hava Yolları, Pegasus Havayolları, Çarşı Büyük Mağazacılık A.Ş. Genel Müdürlük, Ziraat Bankası (Ankara, Bursa, Samsun ve Van Bölge Müdürlükleri), Çukurova Şirketler Grubu, Milli Prodüktivite Merkezi, Ankara Serbest Mali Müşavirler Derneği, Enerji Bakanlığı, İşkur.